Entre las novedades que el fabricante austriaco de inyectoras, Engel, mostrará en Fakuma 2023, figura un buscador de recambios online.
El nuevo buscador de piezas de repuesto es una aplicación inteligente, accesible desde el móvil, que permite identificar piezas de recambio de los productos del fabricante. De esta manera, Engel quiere facilitar a sus clientes transformadores las operaciones cotidianas. En este sentido, la nueva herramienta digital de Engel es una una solución simple que ahorra tiempo para mejorar la disponibilidad de piezas para sus máquinas e impulsar eficiencia de producción.
Cuando surge la necesidad de una pieza de recambio, es fundamental para garantizar una producción eficiente contar con un alto nivel de disponibilidad y rápidez del repuesto adecuado. Dado que una máquina de moldeo por inyección o una celda de producción consta de muchas piezas, la compra de piezas de repuesto suele ser más compleja de lo que parece a priori.
Así, por ejemplo, se dan casos de inyectoras que llevan utilizándose muchos años, o incluso décadas. Por otra parte, el conocimiento experto de los detalles del sistema a menudo se pierde cuando un operador de máquina con mucha experiencia se jubila. Además, muchas veces las piezas se desgastan y se ensucian, lo que dificulta su identificación en los entornos de producción.
Pecisamente el hecho de que la digitalización sea cada vez más una realidad para muchas empresas, ha llevado a Engel ha desarrollar este buscador de piezas de recambio que presentará en Fakuma 2023.
Una herramienta fácil de usar y pensada para los usuarios
El buscador de piezas de Engel, es una aplicación que permite a los usuarios identificar y pedir prácticamente cualquier pieza de una máquina de moldeo por inyección Engel de forma sencilla. Hay que decir que en la creación de esta nueva herramienta, Engel tuvo en cuenta los comentarios de los clientes que probaron el sistema. El resultado es una herramienta intuitiva y fácil de usar que ayuda en las labores diarias.
El nuevo buscador está disponible de forma gratuita en el portal del cliente Engel e-connect, y basta un teléfono móvil para su uso.
La herramienta ofrece varias opciones para identificar piezas, incluida una cómoda función de búsqueda de piezas de repuesto basada en imágenes. Los usuarios pueden tomar una fotografía de la pieza en cuestión con la cámara de su teléfono móvil o tableta, y definir la sección de imágenes que se utilizará para la búsqueda.
Alternativamente, las imágenes se pueden enviar por correo al departamento de Compras. Luego, el coordinador de compras puede utilizar el archivo de imagen en el buscador para identificar la pieza. Además de esta búsqueda visual, el software inteligente apoya al usuario con varias opciones avanzadas, como una búsqueda por palabra clave y sinónimos y una búsqueda inteligente por lista de piezas.
El buscador de piezas de Engel, una herramienta útil
Una de las principales ventajas del buscador de piezas es que no sólo identifica piezas nuevas de los últimos modelos de máquinas, sino que también puede reconocer piezas sucias, desgastadas o defectuosas de máquinas más antiguas, desde cables hasta bombas.
La base de datos del buscador de piezas incluye máquinas de moldeo por inyección de hasta hace 20 años, así como otros sistemas. En el caso excepcional de que el buscador de piezas no pueda encontrar la pieza que busca el usuario, los expertos del Servicio de Atención al Cliente de Engel disponibles para ayudar al cliente.
La función de pedidos es de gran ayuda en las operaciones diarias. Las piezas identificadas se pueden pedir con un solo clic en el buscador de piezas y la función de carrito de compra también permite pedir varias piezas. Al iniciar el proceso de pedido con un clic, la aplicación genera un correo electrónico que puede enviarse directamente a Engel como pedido o reenviarse internamente para su aprobación. Esto ayuda a evitar pedir piezas equivocadas por error y mejora la eficiencia en la adquisición de piezas de repuesto.
El buscador de piezas Engel es, por tanto, una herramienta valiosa en las operaciones y el mantenimiento diarios. «El buscador de piezas de Engel funciona incluso con máquinas de moldeo por inyección que llevan mucho tiempo en funcionamiento y, por lo tanto, garantiza que vuelvan a funcionar mucho más rápido después de una parada«, afirma Mateusz Rychlik, jefe de producto de Soluciones Digitales. «En tiempos en los que los recursos humanos son escasos, esto supone un apoyo esencial para una producción eficiente de moldeo por inyección«.
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies ConfigurarAceptarRechazarPolítica de cookies
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
HEMEROTECA
